Castaña
BLAZER BOTANIK
Blazer estampado en paño. Una chaqueta original llena de diseño, perfecta para tus jeans
Blazer en paño estampado de tonos verde y huesos. Forrada y de horma suelta.
Retiro disponible en Calle de Los Anticuarios, Bogotá
Normalmente está listo en 24 horas
Tallas
Información del Producto
Política de Envío
En Castaña estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por eso ofrecemos productos de la más alta calidad, que tengan el ADN de nuestra marca: calidad, exclusividad y un estilo original lleno de detalles.
Para garantizar que todos puedan acceder a las prendas de Castaña, hacemos envíos a todos los municipios de Colombia con nuestro aliado, Coordinadora Mercantil o Servientrega, que garantiza la seguridad y cobertura, y para cualquier parte del mundo, a través de FedEx.
El tiempo de despacho de envíos nacionales e internacionales es de 2 a 3 días hábiles, siempre sujetos a disponibilidad.
Costo del envío
El costo del envío será de $15.000 COP para cualquier lugar de Colombia.
Para envíos internacionales, el pago de cualquier impuesto y/o cargo de aduana, es responsabilidad del cliente y será necesario el pago de este, para la liberación y recepción de su compra. Castaña no es responsable del pago de ningún impuesto o cargo aduanero en ninguna etapa del proceso de envío, ni de informar al cliente cuánto o sí debe realizar cualquier pago de aduana o impuesto.
-No remojó
-No lavadora
-No secadora
F.A.Q.
Tiempo de envíos
Entrega En Bogotá dos días hábiles
◦ Entrega Fuera de Bogotá 4 días
◦ Internacionales 8 días hábiles
◦ No se hace devolución de dinero, se cambia por prenda
◦ Punto taller o puntos de venta puede cambiar la prenda nueva con etiqueta
◦ Solo se devuelve el dinero si el producto no está disponible
¿Puedo realizar cambios en mi pedido una vez realizado?
Hacemos todo lo posible para completar los pedidos rápidamente y, lamentablemente, no podemos realizar actualizaciones después de que se haya realizado un pedido. Estos cambios incluyen eliminar o agregar productos y/o cambiar la dirección de entrega. Si se ha cometido un error con la información de su pedido, lo más rápido es crear un nuevo pedido con la información correcta y luego informar a nuestro Servicio de atención al cliente.
Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
En Castaña nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones justa y transparente. A continuación, te presentamos los detalles de nuestra política de devoluciones:
- Plazo de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones.
Condiciones de devolución:
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar y sin daños.
- Las etiquetas y empaques originales deben estar intactos.
- Se debe presentar el comprobante de compra o recibo.
Proceso de devolución:
- Para iniciar el proceso de devolución, por favor comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido.
- Te proporcionaremos las instrucciones específicas para la devolución, incluyendo la dirección a la que debes enviar el producto.
- Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Castaña.
Reembolso:
- Una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
- Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones de productos en liquidación o en promoción, a menos que estén defectuosos.
Esperamos que esta política de devoluciones sea clara y justa para todos nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o consulta adicional, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
